溝通力

不知眼睛脫窗還是寇乃馨佔滿整幅poster，104近期有場溝通力講座在W Hotel舉辦，想說溝通這門技巧還有的學，陪S一塊聽聽也無妨~醬醬好把周末塞滿XD

早上去學學文創晃晃
蔡明亮蒐藏的椅子之一

前面的鋪陳不免俗是主辦&協辦單位主管致詞，談話內容大致而論都算上道，沒有過於冗長無謂的官話，聊一下職場趨勢&一點點自我行銷，不外如此。

重頭戲在寇乃馨~咦....不是看明星喔ㄎ

有別口若懸河滔滔不絕的演講者，歷經千百場主持淬鍊讓寇乃馨擅長抓住觀眾目光，談話時採用拋問題方式逼迫聽者動腦，防止台下睡成一片之餘亦創造高互動性。

職場漂亮話人人會講，勝出關鍵就在於反應快吧？！例如本次電銷職缺就是即場給客戶response的代表性工作，雖然電銷還是要搏感情、穩紮穩打鋪路，但一句關鍵性話語通常可決定勝敗，這種實力平日就要養成，絕非上幾堂課能速成，且每人盲點不同，所需苦工不可一併而論。
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以上這些都不是寇乃馨所說的XDDD
她一直強調說話是無本生意，直至活動尾聲才稍稍使力提起此等無本生意是需要平日的累積ㄎ  不過大抵上她是個講話厲害的人，不然今日就不會在講座上侃侃而談。

順道一提，另外二位TOP電銷人員的分享頗令人失望啊<(‵～′")>
不知是否講座類型畢竟跟電話溝通不同，還是有藏私的意思 \(╯-╰)/

本日最大收穫便是寇乃馨提及的說好話，尤其對象是至親至愛而非掏錢大爺時，要怎麼同愛你與你愛的人舒適相處，而不是用口是心非的尖銳話語「關心」對方，這是我該努力學習的。

最近有在思考，所謂的說謊與說好話之分界，若能作到說好聽話又不傷人害己是真的不賴～分寸要再拿捏就是。

身為陪客免費參加講座之餘....
竟然抽中第二大獎\("▔□▔)/

有圖有真相...和紐約人壽資深協理合照XD

★國際紐約人壽 善用溝通力
網址：http://www.104.com.tw/cfdocs/project/1104/nylitc_110419/
影片：影片1、影片2、影片3、影片4